Как говорить «нет» и чувствовать себя прекрасно

Наверное, каждый был в такой ситуации, когда чья-то просьба вызывает внутри сопротивление, но почему-то отказаться не хватает душевных сил. Причины могут быть разными, но в итоге мы перешагиваем через себя, соглашаясь, и страдаем. А ведь это всего лишь простое слово «нет», почему нам так сложно бывает произнести его?

Почему так трудно сказать «нет»

Обычно неумение отказывать рождают всевозможные страхи:

— Вы боитесь быть грубыми, настаивая на своем;

— Вам страшно, что от вас отвернуться близкие (а порой и не совсем) люди;

— Вы боитесь упустить возможность, хотя, и не уверены, что она ваша;

— Вы из-за своей доброты, боитесь ранить человека, т.е. додумываете за другого;05118699

— Вы подчиняетесь мнению большинства, вам сложно проявлять свою уникальность;

— Вы страшитесь идти на конфликт, избегая даже конфликтных ситуаций;

— Вам хочется всегда быть приятным в общении, и вы боитесь, что отказ поставит крест на вашем желании.

Нужно ли учиться говорить «нет»?

Ответ однозначен – нужно! Безотказность отнюдь не идет на пользу, а, наоборот, зачастую ведет к самым неожиданным последствиям. В умах общественности безотказность равняется слабохарактерности. Поймите, что так не завоевать доверие и, тем более, уважение окружающих. Желая расположить к себе человека, вы, скорее всего, добьетесь обратной реакции. Кому приятно находится в обществе эдакого угодника? Так что же делать? Давайте учиться отказывать!

Будьте прямолинейны

Этот метод лучше использовать с людьми, которые привыкли видеть в вас безотказного человека. На первых порах как раз и понадобятся такие «силовые» способы. В роли расслабившегося собеседника, по привычке манипулирующего вами (с вашего разрешения), обычно women-in-business-discouraged-by-ethical-dilemmas-study-suggestsвыступают коллеги, соседи, да и близкие вам люди. Как распознать манипуляцию? Обычно такие просьбы начинаются одинаково: «Ты мне друг? Сделай кое-что за меня», «Ты меня любишь?», «Тебе что, трудно, жалко, слабо?».

Чтобы отказать манипулятору, настройтесь на четкий и лаконичный ответ без объяснения причины. Скажите «нет» или «нет, я отказываюсь это делать». Так вы не оставите возможности для дальнейшего воздействия на вас. На любые уточняющие вопросы продолжайте отвечать «нет», поверьте, у вас все получится!

Будьте доброжелательны

Чтобы сохранить хорошие отношения с человеком, научитесь отказывать со всей присущей вам мягкостью. Внимательно выслушайте его просьбу, выразите понимание и сочувствие его проблеме, но откажитесь от выполнения. Схема проста: « Я тебя понимаю, мне жаль, что тебе приходится столкнуться с этим, но, к сожалению, я не могу тебе помочь…». Вложив всю искренность в свои слова, вы заметите, что собеседник воспринимает ваш отказ совершенно без обид.

Вооружитесь аргументами

Если у вас имеются причины для отказа (а они есть всегда), просто озвучьте их. Ваш собеседник будет удовлетворен, а вы не будете испытывать угрызения совести. Схема такова: « Извини, я не могу выполнить твою просьбу, потому что…», как видите, вставить необходимые слова не так сложно! Заметьте, что не надо пускаться в пространные объяснения! Четко и кратко аргументируйте ваш отказ, этот способ убедит вашего собеседника в том, что вы действительно не можете ему помочь.

Вооружитесь временем

Этот способ очень полезен в общении с начальством или очень важным для вас человеком, так как, выиграв время, вы сможете собраться с мыслями или попросить совета у других. Услышав просьбу, которая вызывает у вас внутренний протест, возьмите тайм-аут на обдумывание. Какова схема отказа: « Извини, я не могу сразу дать ответ», « Мне нужно подумать, я отвечу позже». Обязательно сами установите временные рамки, определив время и форму ответа.

Подумав, вы можете отказать человеку, позвонив ему по телефону. Так ведь гораздо проще, чем в глаза?

В заключении хочу сказать, что уметь сказать своевременное «нет» — это умение четко отслеживать своё внутреннее состояние в любой момент времени, вовремя вспомнить о своих целях и задачах, а также принимать решения не из страха потери что-либо, а делать всё в своей жизни, даже говоря кому-то «нет», исходя из своей внутренней шкалы ценности.

С уважением, Ольга Нацветова,
бизнес-консультант, психолог, прогнозист в сфере бизнеса, управления и межличностных отношений.

Записаться на ознакомительную онлайн консультацию в дар можно по скайпу onatsvetova.
Подробнее о консультировании онлайн.

 

Метки: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Поделиться в соц. сетях:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Яндекс.Метрика